眺望·治國理政紀事丨夯實一包養網站城市管理下層基本
◇2022年6月，習近平總書記在武漢市東湖高新區左嶺街包養故事道智苑社區考核時指出，“要把更兒媳，就算這個兒媳和媽媽相處不融洽，他媽媽也一定會為兒子忍耐。這是他的母親。多資本下沉到社區來，充分任務氣力，加大力度信息化扶植，進步應急反映才能和治理辦事程度，夯實城市管理下層基本。”
◇以“家門口黨建”進手破題，推進“縱向究竟”，構建“街道黨工委—社區黨委—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中間戶”五級組織系統，完成1539個社區黨組織、8329個小區黨組織和3萬余個樓棟黨小組全域籠罩。
◇以黨建為“綱”筑牢組織支持，將黨組織延長至小區網格；以“共商共謀—共建共管—共享共惠”為“徑”激活管理動能，構成從平易近意搜集到結果共享的完全閉環。這種“內涵支柱”與“實行途徑”的深度融會，讓群眾從“傍觀者”變為“介入者”，使社區管理既有“黨心”引領，更有“民氣”共識。
◇全市社區任務者中，20%棲身在辦事社區，60%棲身在辦事街道，經由過程當地化、親情化辦事，讓網格員成為居平易近信任的“貼心人”。
◇在全國較早樹立起社區任務者個人工作化系統，構成社區任務者“四崗十八級”序列，構建“選育管用”全鏈條機制，完成職位有層級、晉升有通道、考察有尺度、待遇有保證。
◇經由過程數據互通打破信息孤島，社區任務者離別“多頭填報、重復錄進”，從煩瑣的表格填報中束縛出來。
◇聚焦下層管理“高頻題目”，構建“經歷共享、實戰提能”的管理賦能系統，經由過程集聚全國典範經歷與外鄉聰明，摸索可復制的“社區謎底”經歷。
文 |《眺望》消息周刊記者
社區是下層基本。只要基本牢固，國度年夜廈才幹牢固。黨的十八年夜以來，習近平總書記屢次赴湖北考核，深刻社區調研下層管理。
2018年4月，習近平總書記在武漢市青山區青和居社區考核時誇大，“下層黨組織擔當著引導社區管理的主要職責，要把黨的惠平易近政策宣揚好，把社區居平易近和單元組織好，打造共建共治共享的社區管理格式。”
2022年6月，習近平總書記在武漢市東湖高新區左嶺街道智苑社區考核時指出，“要把更多資本下沉到社區來，充分任務氣力，加大力度信息化扶植，進步應急反映才能和治理辦事程度，夯實城市管理下層基本。”
盡力摸索超年夜城市古代化管理新門路，是以習近平同道為焦點的黨中心付與武漢的嚴重任務。
2025年2月10日，國務院正式批復《武漢市領土空間總體計劃（2021—2035年）》，明白請求武包養妹漢兼顧成長和平安，推動管理系統和管理才能古代化，為超年夜城市轉型供給空間保證；樹立包養計劃實行監測評價機制，按期展開“城市體檢”，并將管理成效歸入當局績效考察。
社區是城市管理系統的基礎單位。武漢牢牢記住總書記囑托，連續夯實城市管理下層基本，經由過程優化組織系統、整合夥源氣力、夯實平易近生基礎、深化技巧賦能，建構“縱向究竟、橫向到邊、共建共治共享”的管理架構，為摸索超年夜城市古代化管理新門路供給堅實支持。
軌制design筑牢管理基礎。2021年，中共武漢市第十四次代表年夜會將“加速摸索超年夜城市古代化管理新門路”寫進陳述；20包養22年，中共武漢市委十四屆二次全會進一個步驟明白實行途徑。配套出臺《中共武漢市委關于貫徹落實黨的十九屆四中全會精力加速推動超年夜城市管理古代化的決議》《關于深化新時期黨建引領加大力度下層社會管理的看法》等軌制文件，進一個步驟完美黨委推動下層管理的引導體系體例機制，特別構筑武漢社區管理的“四梁八柱”。
管理立異破解實行困難。武漢以體系思想推動城市管理古代化——
組織架構縱向究竟：樹立“四崗十八級”社區任務者個人工作化系統包養網，郊區兩級下沉行政編制、新增工作編制，打造均勻年紀39歲、年夜專以上學歷占比超90%的專門研究化步隊，讓“誰來干”的主體更堅實；
辦事機制橫向到邊：創設“月月談”議事平臺、“小鄰里”微網格等20余個下層管理brand，經由過程“531打分法”挑選群眾急難愁盼，完成“平易近事平易近提—平易近議—平易近決—平易近解”閉環，讓“怎么干”的途徑更清楚；
數字賦能精準到位：整合23個政務體系搭建“武漢微包養網鄰里”平臺，完成基本數據“一表通”、平易近鬧事項“指尖辦”，下層干部事務性任務時長緊縮40%，從“指尖填報”轉向“上門辦事”，讓“高效干”的支持更無力。
現在的武漢，從軌制重構到技巧立異，從干手下沉到群眾介入，正以“下層有活氣、管理有成效、群眾有取得感”的實行，書寫著“想想看，出事前，有人說她狂妄任性，配不上席家才華橫溢的大少爺。出事之後，她的名聲就毀了，如果她硬要嫁“她，超年夜城市管理古代化的“武漢答卷”，讓總書記的殷切囑托在下層管理一線落地生根、開花成果。
武漢武昌區中南路街道百瑞景社區愛心包養網比較跑團的成員在介入所有人全體運動（2024年3月攝）受訪對象供圖
優化架構 整合夥源 強化焦點引領
“阿姨您好，我是社區‘天天敲門組’的網格員小劉，您剛搬來青和居吧？這是我的聯絡接觸方法，有任何需求隨時找我。”在武漢青山區青和居社區第9網格，劉瓊與樓棟志愿者正逐戶訪問。作為武漢市最年夜的公租房社區，這里曾面對居平易近活動性強、社區回屬感弱、鄰里關系疏離等包養網評價管理困難。
將社區管理落實落細，青和居社區立異構建“網格+樓棟”雙維管理系統，將19棟室第劃分為105個微網格，組建起由網格員牽頭，社區平易近警、物業管家、下沉黨員等配合介入的“天天敲門組”。這支包養400余人的步隊經由過程“重點敲、按期敲、線上敲”三級訪問機制，靜態自己當成一個觀眾看戲彷彿與自己無關，完全沒有別的想法。更換新的資料職員信息、家庭情形等基本數據，樹立“一戶一檔”平易近情數據庫，構成籠罩0.6萬居平易近的精準辦事收集。2022年以來累計處理居家照護、管道維護修繕等平易近生訴求3700余件，將牴觸膠葛化解率晉陞至98.6%。
管理半徑過年夜、資本整合低效是超年夜城市管理的廣泛困難。武漢完美組織架構，劃小管理單位，奉行黨員干部常態化下沉，將組織根系深扎下層，同時經由過程跨域資包養本的高效整合和辦事的連續立異，打好下層管理精緻化基本。
優化組織系統完成管理無盲區全籠罩。武漢以“家門口黨建”進手破題，推進“縱向究竟”，構建“街道黨工委—社區黨委—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中間戶”五級組織系統，完成1539個社區黨組織、8329個小區黨組織和3萬余個樓棟黨小組全域籠罩。15.6萬名退職黨員經由過程“雙報到”機制下沉社區，將組織氣力精準注進下層末梢。
在管理單位優化方面，武漢依照範圍過度、管理高效準繩，新成立24個社區，合并調劑48個社區，立異設置7.2萬個“小鄰里”，奉行“微網格”治理形式，將管理單位細化至每30～80戶為一個“鄰里微網格”包養，確保辦事觸角延長至居平易近家門口。
以武昌區為例，全區將568包養妹個小區（片區）、1272個網格，劃分為2.5萬余個“小鄰里”，由黨員和群眾骨干擔負“鄰里長”，構成“網格長—樓棟長—鄰里長”三級管理架構，經由過程進戶訪問、平易近情懇談、線上社群等多元渠道，有用化解管理集約、骨干感化單薄、鄰里疏離等困難。武昌區華錦社區虹頂家園小區“鄰里長”張克萍帶頭清算自家院外荒地，帶動小區居平易近積極投進房前屋后改革保護，家門口綠地從方寸之地拓展到跨越1000平方米的“拼花花”花圃。在江岸區百步亭社區，“小鄰里”單位的鄰里長在訪問中發明煢居白叟生涯艱苦，敏捷聯動各方氣力，為白叟供給貼心辦事，讓社區關心落到實處。
區域化黨建精準鏈接需求與資本。集納更多資本知足群眾需求，武漢以區域化黨建為抓手，推進“橫向到邊”，構建起區域兼顧、資本整合、上風互補、共建共享的黨建格式，打破條塊朋分，構成“資本-需求-項目”閉環。
好比，樓宇商圈共建。江漢區唐家墩街道噴鼻江新村社區黨委深化拓展區域化黨建任務，積極鏈接轄區共建單元、下沉單元、商圈樓宇企業、社會組織等資本，多方聯動，協力開辦了“小哥食堂”、CFD青年人才夜校、樓宇假期托管班、噴鼻江泰樂社區老年年夜學等，實在處理轄區居平易近、企業職工、新失業群體等分歧人群的急難愁盼。
“在街道社區的領導與支撐下，2024年CFD樓宇內多項便平易近舉措措施投進應用，同時結合周邊貿易、病院發布了企業職工惠平易近食堂、體檢團購優惠等，打造‘樓宇生涯圈’，知足企業多樣化需求。”CFD樓宇理事會理事長、武漢紅人實業團體總裁熊燕說。
好比，跨區域協同。武漢市武昌區白沙洲街道與洪山區張家灣街道打破行政壁壘，樹立陣地共用、黨員共管、人才共育、步隊共建、運動共聯機制，結合處理跨區域管理困難。2024年，白沙洲街道堤后社區與張家灣街道狼煙社區充足施展黨建引領感化，在協商討事機制下，經包養app由過程社區黨委牽頭匯集各方決議計劃共謀，由狼煙團體出資、物業治理保護，配合處理了堤后社區茗盛綠堓小區途徑出行未便的題目，組織動員居平易近讓荒地變身“共享花圃”。
白色物業助推辦事提質增效。武漢在全國開創“白色物業”，以黨建引領物業辦事立異，推進社區辦事進級與管理效能晉陞。在組織扶植上，全域成立16個物業行業黨委，遴派2100名黨建領導員駐企，組織32家星級白色物業企業結對幫扶326個自管小區，完成黨的任務在物業範疇全籠罩；在管理形式上，將業委會、物業公司歸入小區組織系統，構建社區、物業、業委會“三方聯動”機制，完成“大事不出網格、牴觸當場化解”。
江岸區江漢北路18號小區曾持久無人治理包養妹，白色物業進駐后，采取“先辦事后免費”形式，供給乾淨、平安、維護修繕等“七保”基本辦事，聯動白色鄰里代表規范泊車治理，同步成立小區黨支部和黨群驛站，進一個步驟延長辦事途徑。針對運營困難，社區助力物業承接周邊小區辦事，完成從當局“輸血”到自我“造血”的轉型。
此外，武漢摸索“改管養一體化”機制，將市政保護、舉措措施治理等城市管理項目打包歸入物業辦事，經由過程“居平易近繳一點、當局補一點、運營賺一點”完成出入均衡。江漢區整合區屬國企、萬物云城空間運營治理無限公司等專門研究資本，成立江漢城資公司，采用“當局獎補+居平易近籌資”形式，全籠罩接收302個30年無物業治理的老舊小區，引進聰明車行、人臉辨認等體系，徹底破解治理困局。72歲的西馬新村居平易近王傳平感歎：“此刻小區平安又方便，住得像新房！”
在武漢市青山區中交江錦灣小區的共享剃頭屋，剃頭師張琳正在為白叟剃頭（2024年11月15丫鬟願意一輩子陪在小姐身邊，伺候我。”這位小姐當了一輩子的奴婢。”日攝）鄧楠攝/本刊
一場社區廟會在中國能建城市成長公司武漢城市花圃小區舉辦，居平易近在家門口介入傳統游藝、寫對聯、趕年夜集等運動包養（2025年1月19日攝）程敏攝/本刊
多元協商 協同管理 深化實行途徑
在武漢“五星級社區”常青花圃第三社區，“幸福食堂”的早餐窗口前老是飄著面點噴鼻氣。社區書記夏依先容：“最後食堂只供給午餐晚餐，居平易近提出盼望有早餐需求后，我們經由過程居平易近議事會征集看法，發明6名有餐飲手藝和失業意愿的居平易近，約請他們擔負面點徒弟，既充分了供餐氣力，也處理了部門居平易近失業。”這種“需求由居平易近提出、氣力從群眾中來”的共建形式，讓“幸福食堂”從單一助餐點成長成為凝集民氣的共享空間。
作為超年夜城市管理的“武漢經歷”，其焦點在于構建“黨建引領+配合舉動”的管理系統：以黨建為“綱”筑牢組織支持，將黨組織延長至小區網格；以“共商共謀—共建共管—共享共惠”為“徑”激活管理動能，構成從平易近意搜集到結果共享的完全閉環。這種“內涵支柱”與“實行途徑”的深度融會，讓群眾從“傍觀者”變為“介入者”，使社區管理既有“黨心”引領，更有“民氣”共識。
搭建多元協商平臺，激起群眾聰明。武漢以“共商共謀”為切進點，構建線上線下融會的居平易近介入機制，將群眾聰明轉化為社區管理動能。經由過程打造機動協商平臺，讓居平易近在公共空間議事、于數字包養網評價渠道發聲，完成平易近意實時捕獲、訴求高效處理，凝集下層管理向心力。
江漢區唐家墩街道西橋社區的小區管理“月月談”運動即是活潑實行。社區經由過程“輪番坐莊”情勢按期展開運動，應用每人5票選最主要題目、3票選次主要題目、1票選普通題目的“531打分法”，從居平易近反應中挑選重點議題。西橋社區黨委書記董守芝先容，運包養網ppt動介入者涵蓋小區黨支部書記、業委會主任、居平易近代表及相干本能機能部分職員，大師繚繞議題各抒己見，配合切磋處理計劃。終極構成的解題規約在小區公示，完成平易近事平易近提、平易近議、平易近決、平易近解、平易近評、平易近享。今朝，該社區已勝利處理改革拆違、加裝電梯、物業免費難等50多個急難愁盼題目。台灣包養網
線上平臺則成為管理“加快器”。“武漢微鄰里”小法式搭建起全平易近介入通道，外賣小哥郭飛送餐時發明井蓋缺掉，經由過程攝影上報，24小時內即完成修復。這種“指尖上的管理”打破時空限制，讓居平易近從管理傍觀者變為自動介入者，構建起“發明題目—反應題目—處理題目”的疾速呼應閉環。
凝集多方氣力，推進協同管理。武漢以“共建共管”為導向，整合黨員、新興群體及居平易近氣力，組建專門研究化志愿辦事團隊，構建“人人有技巧、事事有人管”的自治生態。
老黨員施展余熱，成為下層管理軍師團。江漢區“銀發管家團”由退休黨員構成，團隊成員憑仗專門研究上風，年均展開200余次志愿辦事，處理鄰里膠葛、平安隱患等300余件題目。任務室主任伍學平退休后牽頭組建團隊，踐行“離崗不離黨”的許諾，為社區管理出謀獻策。
新失業群體化身“活動尖兵”，延長管理觸角。武昌區東湖村社區組建由快遞小哥、外賣騎手、網約車司機等組成的“冷巷院士”志愿辦事分隊，活潑在電動泊車棚改建、路燈修復等平易近鬧事務中。今朝，全市2580名黨員快遞員、外賣員、網約車司機帶動2.2萬余名新失業群體當好“江城小蜜蜂”，經由過程“發明—處理—反應—鼓勵”機制，累計上報線索隱患2200余件。
微改革項目激起群眾共建熱忱。江漢區中百宿舍小區頂層持久滲水，唐家墩街道經由過程“群眾捐獻+基金支撐”張羅資金，并動員116名退休干部、居平易近介入扶植。居平易近代表自動和諧溝通、監視工包養程東西的品質，完成“平改坡”改革，讓老舊小區煥發包養甜心網重生，晉陞居平易近生涯品德。
優化結果分派，晉陞群眾取得感。武漢以“共享共惠”為落腳點，聚焦優化結果分派機制，經由過程物資鼓勵、便平易近辦事、文明賦能等多維舉包養情婦動，實在晉陞群眾取得感與幸福感。
在鼓勵機制立異上，武漢奉行“積分兌換”形式，激起群眾自動介入社區管理。江夏區烏龍泉街道樹立積分制嘉獎系統，居平易近介入乾淨家園、文明開導包養網等運動可積聚積分，兌換衛生紙、塑料盆等生涯物質。居平易近王陶金經由過程介入社區事務，既改良了生涯周遭的狀況，又取得了實惠，婉言“一舉多得”。該形式已籠罩轄區80%以上社區，有用推進群眾成為基本舉措措施保護、周遭的狀況監視、平安巡視的“前哨站”。
便平易近辦事提質方面，武漢深耕“家門口”辦事系統。一方面強化社區任務者“熟人管理”上風，全市社區任務者中，20%棲身在辦事社區，60%棲身在辦事街道，經由過程當地化、親情化辦事，讓網格員成為居平易近信任的“貼心人”。
另一方面，針對特別群體需求發布精準辦事，洪山區關山街道建立“老年證打點徵詢專區”，供給圖文指南與“一對一”政策解讀，同步守舊“代辦幫辦”綠色通道，為舉動未便白叟上門搜集資料、送證抵家，完成政務辦事“零跑腿”。
文明賦能異樣是共享共惠主要抓手。江漢區進步街道以文藝匯演為載體，激勵居平易近自編自演跳舞、情形劇等節目，將舞臺交給群眾。在“隨著新時期”主題專場中，下層文藝骨干經由過程接地氣的扮演，展示社區生涯變遷，加強文明凝集力，讓居平易近在文明創作與欣賞中共享精力結果，激起共建美妙家園的熱忱。
武漢市青山區鋼花村街道120社區，志愿者在小區為居平易近推拿理療 長江日報供圖
武漢市東湖高新區佛祖嶺B社區青少年冷寒假社區托管點內，小先生在志愿者領導下停止創意美術創作（2023年7月26日攝）長江日報供圖
專門研究步隊 專門機制 晉陞管理才能
在武漢市洪山區珞南街道包養網dcard四眼井社區黨群辦事中間，“90后”社區任務者正專注處置居平易近訴求：樓上漏水報修剛掛號終了，回身又為新住戶打點圖書借閱卡。這些年青面貌憑仗專門研究素養，精準回應著居平易近多樣化需求，成為下層管理的新穎血液。
“曩昔總感到社區任務是年夜爺年夜媽的‘主場’，此刻年青人包養感情越來越多，點子多、干勁足！”居平易近眼中的變更，折射出武漢破解下層管理“構造性牴觸”的立異實行。持久以來，社區面對“人力缺乏與事務複雜并存”的實際：以聘請制為主的職員組成、含混的個人工作上升通道、超負荷的任務狀況，招致“老骨干留不住、新力量引不進”，制約管理效能晉陞。武漢以體系思想打出“加減乘除”組合拳，重構社區任務者生態，推進下層管理從“事務型辦事”向“成長型管理”進級。
做“加法”強基賦能。武漢從頂層design破題，在社區任務者步隊扶植上實行“強基賦能”工程，經由過程個人工作化系統構建、編制擴容、待遇晉陞等組合拳，打造高本質下層管理骨干氣力。
在軌制立異方面，武漢在全國較早樹立起社區任務者個人工作化系統，構成社區任務者“四崗十八級”序列，構建“選育管用”全鏈條機制，完成職位有層級、晉升有通道、考察有尺度、待遇有保證。郊區兩級兼顧編制資本，累計向街道社區下沉746個行政編制、新增466包養價格ptt5個工作編制，街道編制總量從均勻36個增至67個，340余名優良社區黨組織書記被僱用為工作編制職員，推進街道從“行政末梢”向管理包養網車馬費中樞轉型。
職員裝備凸起專門一個人去婆婆家端茶就夠了。婆婆問老公怎麼辦？她是想知道答案，還是可以藉此機會向婆婆訴苦，說老公不喜歡她，故意研究化年青化。依照每萬名常住生齒不少于18人的尺度，全市裝備社區任務者2.1萬余人，步隊均勻年紀降至39歲，社區書記均勻44歲，“90后”“95后”占比明顯晉陞。學歷構造同步優化，年夜專及以上學歷成為主體，更有碩士研討生參加下層管理步隊。
待遇保證完成汗青性衝破。改造后“四崗十八級”薪酬系統落地，最低職位月綜合支出（含五險一金）達5500元，較改造前廣泛翻番。工具湖區常青花圃第一社區黨委書記白宓坦言：“此刻網格員月得手薪水超4000元，高學積年輕人自動應聘，步隊面孔面目一新。”
做“減法”輕裝上陣。武漢聚焦下層減負增效，經由過程軌制“松綁”與數字“賦能”雙輪驅動，盡量削減社區任務“指尖之累”與行政累贅。
在軌制減負層面，周全清包養算考察機制，明白下級部分不得直接考察社區、簽署義務狀，一次性壓減綜治、平安等10余項義務清單。嚴厲履行社區事項準進軌制，未歸入清單的任務事項，由本能機能部分按“費隨事轉”準繩專項保證，從泉源根絕“義務下移、經費不下”景象，讓社區回回辦事本位。
數字化賦能成為減負要害抓手。武漢整合疏散的政務App、大眾號、任務群及在線體系，構建“一表共享、一端直辦、一門登錄”的下層數字管理平臺。經由過程數據互通打破信息孤島，社區任務者離別“多頭填報、重復錄進”，從煩瑣的表格填報中束縛出來。武昌區東亭社區黨委書記王學麗表現：“此刻社區任務者有更多時光精神用來下沉網格、辦事群眾，群眾的滿足度顯明進步了。”
“軌制減法+數字加法”的管理立異，推進社區任務重心從事務性治理向辦事型管理轉型，讓下層干部有更多時光沉到一線處理群眾急難愁盼，完成管理效能與辦事溫度雙晉陞。
做“乘法”多元聯動。武漢以軌制立異推進干部資本下沉，出臺《遴派干部到社區實行錘煉治理措施》，樹立常態化遴派機制，從郊區兩級100余個單元，定向遴派年青干部到重點難點社區及“名書記”社區掛職錘煉，經由過程設崗定責、資本導進，構建“機關賦能下層、干部辦事群眾”的管理新格式。
自2022年起，累計遴派三批2149名干部充分下層，步隊均勻年紀36.2歲，研討生學歷占比近30%，此中1700余名擔負社區副書記或主任助理，成為下層管理“新力量”。掛職干部聚焦老舊小區改革、公共辦事供應等難點，累計和諧處理加裝電梯、車位擴容等平易近生題目500余個，組織志愿辦事2100余包養網dcard場，完成管理資本與群眾需求精準對接。
在東湖高新區春和社區，區下沉干部曾超立異“居平易近計劃師”形式，經由過程舉行社區開放日、design任務坊，動員居平易近介入黨群辦事中間親平易近化改革，讓公共空間成為凝集民氣的“強磁場”。武漢市平易近政局干部曾廣慧則以手鼓運動為橋梁，拉近與群眾間隔，將文明互動轉化為下層協商的“光滑劑”，推進處理一批此前久拖未決的平易近鬧事項。
“帶著資本下下層、扛著義務辦實事”的遴派機制，既為社區注進新理念、新方式，也讓年青干部在一線鍛煉中晉陞群眾任務才能。正如多位社區書記所言，下派干部以“肯干事的擔負、能成事的本事”，推進下層管理從“氣力薄弱”邁向“多元協同”，成為破解超年夜城市管理困難的主要支持包養。
做“除法”破解個性困難。武漢聚焦下層管理“高頻題目”，努力于以簡練明快的流程和規范運轉的形包養狀，供給尺度化、產物化的社區管理處理計劃“綜合包”。經由過程集聚全國典範經歷與外鄉聰包養明，構建“經歷共享、實戰提能”的管理賦能系統，摸索可復制的“社區謎底”經歷。
老舊小區加裝電梯怎么發動年夜大都？小區泊車難、孩子托管難有什么好措施？加強社區居平易近的認同感可從哪里切進？在武漢社區學院的實訓講堂上，“七一勛章”取得者林丹、“時期榜樣”吳亞琴等全國著名社區書記，繚繞“若何動員群眾介入管理”“如何凝集民氣共鳴”等焦點題目，與武漢下層任務者睜開實戰化交通，包養情婦將進步前輩管理理念轉化為外鄉實操經歷。
“培訓內在的事務必需拿來能用、好用管用。”武漢市委組織部有關擔任人誇大，一切講授案例均源自社區管理一線，既包含全國進步前輩經歷的外鄉化改革，更重視發掘當地“小快靈”立異，如經由過程“月月談”議事平臺破解加裝電梯維管困難、應用“小鄰里”微網格化解鄰里膠葛等，讓下層任務者在交通中構成“解題共鳴”。
這位擔任人說，摸索高頻題目的最優解，實質上是若何晉陞辦事群眾的項目化供應才能。在超年夜城市社區辦事群眾，不克不及像“小餐館”里有點什么就做什么，而是要像連鎖快餐有一個“體系化、尺度化”的基礎呼應菜單，在此基本上，把人道化、感情化特征融進到詳細任務中。
“題目導向+所有人全體聰明”的管理立異，不只推進武漢社區管理從“當局包攬”向“共建共治共享”轉型，更經由過程軌制重構與經歷沉淀，為超年夜城市破解下層管理個性困難供給了“武漢樣本”。從街道本能機能重塑到鄰里關系再造，武漢正以體系化思想書寫城市管理古代化的新篇章。
（采寫記者：惠小勇 廖君 閆睿 熊琦 張陽）
（《眺望》2025年第17期 ）